Mau uso da internet consome 30% da produção das empresas
A eficácia sempre foi uma preocupação das empresas e, com o surgimento da Internet, o controle operacional ficou mais difícil. Com a adoção desta ferramenta, os gestores passaram a se deparar com a queda da produtividade, chegando a comprometer até 30% do tempo útil do usuário. As principais causas são o uso do e-mail corporativo para fins pessoais, o bate-papo com amigos no MSN e o acesso a sites não relacionados ao trabalho. A afirmação é de Sérgio Mancera Jr., diretor da Smart Solution, que acaba de lançar uma nova versão do Smart Manager.
Trata-se de um sistema que reúne ferramentas de monitoramento, rastreamento e bloqueio de informações empresariais. “O objetivo do sistema é criar uma política do uso da internet”, diz Mancera, exemplificando que, no caso do e-mail corporativo, além do monitoramento constante, o sistema ainda disponibiliza uma ferramenta de bloqueio de mensagens. Durante o dia (quando a troca de e-mails é mais intensa), a ferramenta cadastra, identifica e bloqueia ações de comportamento incomum, como o envio de mensagens a concorrentes. “Elas só poderão ser liberadas com a autorização de um superior”, explica.
Já para o controle do MSN, o Smart Manager estabelece regras que levam em consideração o perfil do usuário, o horário, os contatos que serão adicionados e as funções a serem liberadas ou bloqueadas. “Esta dinâmica trata os funcionários de maneira individual, liberando mais ou menos acesso conforme a necessidade de cada um.”
No caso do controle de acessos à internet e e-mails pessoais, o sistema permite que os gestores determinem, por exemplo, que durante o horário de trabalho o usuário acesse apenas as páginas relacionadas ao seu dia-a-dia e que, na hora do almoço e fora do expediente, os demais sites sejam liberados. Usando um bloqueio por palavras-chaves, o Smart Manager impede a navegação em sites de relacionamento, como o Orkut, e páginas de conteúdos indesejáveis. |
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Fonte: Reseller WEB - http://www.resellerweb.com.br/voce_informa/interna.asp?cod=421
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